ISO 21001 je Sistem menadžmenta za obrazovne organizacije (EOMS) i predstavlja međunarodni standard koje primenjuju edukativne organizcije širom sveta. Objavljen je u maju 2018. godine od strane Međunarodne organizacije za strandardizaciju (ISO).
Obrazovni sistemi širom sveta razlikuju se jedni od drugih, obzirom na zakone zasnovane na različitim propisima. Cilj i uvođenje ISO 21001 je da pruži zajednički alat za upravljanje obrazovnim organizacijama, odnosno da se standardizuje sistem upravljanja obrazovanjem tako da zadovoljava potrebe učenika.
Važnost ovog standarda ogleda se u:
pružanju saveta o tome kako standardizovati pružanje visokokvalitetnog obrazovanja;
podsticanju inovativnosti, zajedno sa uvođenjem etičke i društvene odgovornosti.
ISO 21001 standard specifira zahteve sistema menadžmenta za obrazovne organizacije kada takve organizacije:
treba da pokažu svoju sposobnost da podrže sticanje i razvoj kompetencija kroz podučavanje, učenje ili istraživanje;
imaju za cilj da povećaju zadovoljstvo učenika, korisnika i osoblja kroz primenu EOMS-a, uključujući istovremeno procese za poboljšanje sistema i osiguranje usklađenosti sa zahtevima svih zainteresovanih strana.
Sertifikat ISO 21001 (EOMS) može da se primeni i na obrazovne organizacije u okviru većih organizacija čija osnovna delatnost nije obrazovanje, kao što su odeljenja za stručno usavršavanje. Standard se ne odnosi na preduzeća koja samo vrše izradu obrazovnih proizvoda.
Imperativ današnjice je omogućiti zadovoljstvo ne samo kupaca i potrošača, već učenika i drugih korisnika obrazovnih organizacija kao što su roditelji/staratelji, vlada, tržište rada i sertifikacija ISO 21001 to upravo dokazuje. Standard ISO 21001 je kompatibilan sa ISO 9001, ali sa posebnim fokusom na obrazovne institucije i zadovoljstvo korisnika.
ISO 21001 standard pruža zajednički alat za upravljanje obrazovnim organizacijama, tako da zadovoljava potrebe učenika i drugih korisnika.
BENEFITI
Jačanje poverenja u kompanije sa TISAX sertifikatom cena Srbija
Pružanjem poverenja i razumevanjem ključnih aspekata u procesu sertifikacije grade se stabilni i prijateljski odnosi koji čine potporu za napredak u poslovanju.
Personalizovana i dostupnija obuka
Promovisanje jednakih mogućnosti za sve učenike, bez obzira na njihovo etičko, versko, kulturno poreklo, pol ili sposobnost
Promovisanje mogućnosti doživotnog učenja i samoučenja
Veće zadovoljstvo i motivacija učenika i drugih korisnika
Svi ISO standardi na jednom mestu – Pogledajte Spisak svih međunarodnih ISO standarda.
Sa nama je Implementacija i Sertifikacija ISO standarda lak i brz proces – Popunite Zahtev za ponudu kako bi smo odmah odgovorili na sva Vaša pitanja.
ISO standardi po oblastima industrije i privrede Srbije – Saznaj više!
Upoznavanje - sa ISO 21001 standardom
Upoznavanje sa ISO 21001 standardom
Otkrijte najbolji način da započnete sa sertifikacijom ISO 21001 Sistema menadžmenta za obrazovne institucije i saznajte zbog čega ovaj standard može da doprinese svakoj vrsti poslovanja, bez obzira na to da li se radi o malim ili velikim organizacijama.
ISO 21001 standard će Vam pomoći da neprestano nadgledate kvalitet u Vašoj organizaciji i da kontinuirano njime upravljate. Ovaj standard predstavlja značajan alat za unapređenje Vašeg biznisa i procesa koji će povećati kvalitet Vaše saradnje sa klijentima.
Dobra priprema je ključna kako biste izvukli najbolje iz ISO 21001 standarda. Mi Vam nudimo alate, usluge, tehnike i eksperte kako biste stekli samopouzdanje i započeli sa procesom uvođenja standarda ISO 21001.
ISOSTANDARD.RS je tu da Vam pomogne da uklonite sve poteškoće u vezi sa uvođenjem ISO 21001 standarda, sa svojim jednostavnim paketom alata i usluga koje nudimo. Saznajte koliko ste dobro pripremljeni popunjavanjem Zahteva za ponudu.
Uvođenje / Implementacija - ISO 21001 standarda
Implementacija ISO 21001 standarda
ISO 21001 standard je koristan alat kreiranje procesnog pristupa organizaciji i za unapređenje Vašeg poslovanja, a samim tim ćete morati da razmotrite način kojim upravljate Vašim biznisom i to koji su Vaši strateški ciljevi. Angažovanje zaposlenih je takođe veoma važno prilikom uvođenja standarda ISO 21001, a posebna pažnja se usmerava ka onima koji će rukovoditi sistemom kvaliteta. Oni moraju biti dovoljno obučeni kako bi se sistem efikasno sproveo.
Kako do uvođenja ISO 21001 standarda:
• Obezbedite podršku i posvećenost višeg menadžmenta;
• U celokupnom poslovanju obezbedite dobru internu komunikaciju;
• Uporedite svoje postojeće sisteme kvaliteta sa zahtevima standarda ISO 21001;
• Obezbedite povratne informacije od kupaca i klijenata o trenutnom Sistemu menadžmenta kvalitetom;
• Uspostavite i odredite tim za implementaciju;
• Isplanirajte i dodelite uloge, obaveze i odgovornost;
• Prilagodite zahteve kvaliteta ISO 21001 standarda Vašem poslovanju;
• Motivišite uključenost zaposlenih raznim obukama i treninzima;
• Podelite svoje znanje o ISO 21001 standardu sa zaposlenima i podstaknite ih da se obuče za interne auditore;
• Redovno preispitujte svoj Sistem kvaliteta kako biste se uverili da ga neprestano unapređujete.
Sertifikacija - ISO 21001 standarda
Sertifikacija ISO 21001 standarda
Sertifikacija ISO 21001 standarda Vam omogućava da pokažete svojim klijentima i zainteresovanim stranama svoju posvećenost kvalitetu proizvoda i usluga koji nudite. To predstavlja dobru priliku da promovišete svoje poslovanje i pokažete da ste dobavljač od poverenja, što bi moglo da otvori nove poslovne mogućnosti.
Kako sertifikovati sistem menadžmenta kvalitetom ISO 21001?
Kako bismo Vam pomogli da lakše sertifikujete Sistem kvaliteta, naši konsultanti mogu da predlože sertifikacionu kuću i na osnovu raspoloživih informacija pomoći Vam da izvršite odabir sertifikacionog tela.
Koraci sertifikacije ISO 21001 standarda:
1. Analiza neusaglašenosti
Analiza neusaglašenosti predstavlja opcionu aktivnost koja se sprovodi pre same procene. Izbliza ćemo sagledati Vaš postojeći sistem kvaliteta i uporediti ga sa zahtevima standarda ISO 21001. To je zaista isplativ način da proverite da li postoje oblasti koje treba unaprediti, pre nego što se izvrši formalna procena.
2. Formalna procena
Formalna procena je dvostepeni proces. Prvo će konsultant da preispita spremnost Vaše organizacje za procenu, proveravanjem neophodnih procedura standarda ISO 21001 i načina kontrolisanja koji su tu razvijeni. Detalji naših analiza će biti podeljeni sa Vama i u slučaju pronalazaka neusaglašenosti, imaćete mogućnost da ih rešite. U slučaju kada su svi zahtevi ispunjeni, prelazi se na procenu nivoa implementacije procedura i kontrolu u okviru organizacije, prema zahtevima sertifikacije standarda ISO 21001.
3. Sertifikacija ISO 21001 standarda
Kada se postigne nivo sertifikacije, dobićete sertifikat ISO 21001 koji ima važnost tri godine, pod uslovom godišnje provere. Sa tim sertifikatom, posedujete formalan dokaz da Vaša organizacija posluje prema zahtevima kvaliteta i na taj način vodi brigu ne samo o internim resursima i procesima, već i o zahtevima klijenata i ostalih zainteresovanih strana.
Održavanje - ISO 21001 standarda
Održavanje ISO 21001 standarda
Uvođenje ISO 21001 standarda se ne radi samo zato da biste bili sigurni da sprovodite zahteve sistema kvaliteta, već i zbog toga što Vam daje smernice o tome kako da konstantno poboljšavate Vašu organizaciju. Održavanje Sistema kvaliteta se sprovodi redovnim posetama od strane našeg konsultanta, a ISOSTANDARD.RS za Vas radi i kompletnu pripremu i ažuriranje dokumentacije sa ciljem da budete potpuno pripremljeni za posete proverivača sertifikacionog tela.
Integracijom postižete bolje rezultate
Iskoristite maksimum od Vašeg Sistema menadžmenta za obrazovne institucije ISO 21001 integracijom sa ostalim sistemima koje Vaša organizacija održava. To Vam omogućava da kombinujete način na koji upravljate procesima koji se odnose na više od jednog sistema.
Popularni kursevi i obuke za ISO 21001 standard
Koristimo ubrzane tehnike učenja kako bismo bili sigurni da ste u potpunosti razumeli sve zahteve standarda ISO 21001. Ovaj vid obuke se sastoji od predavanja i radionica interaktivnih delova, koji Vam omogućuju da date svoje mišljenje i iznesete svoje stavove, primere iz prakse i slično.
Iso standardi
Naš stručni tim je tu za Vas
Mi pružamo kvalitet i sigurnost - Ojačajte pozicije svoje kompanije na tržištu - Implementacija i Sertifikacija ISO standarda.
Lako do kvalitetnog rešenja
Popunite zahtev za ponudu kako bismo što lakše odgovorili na vaš zahtev.